Allgemeine Geschäftsbedingungen Pergo Media

§1 Anwendungsbereich
 
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Pergo Media mit ihren Kunden schließt, wenn es sich dabei um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“ genannt) handelt.
 
(2) Pergo Media schließt keine Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ab. Der Kunde versichert, bei Vertragsschluss mit Pergo Media als Unternehmer gemäß § 14 BGB beziehungsweise als Kaufmann nach HGB zu handeln.
 
(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Pergo Media ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn Pergo Media in Kenntnis der AGB des Kunden mit der Erbringung der Dienstleistungen vorbehaltlos beginnt.
 
 
 
§2 Leistungen von Pergo Media / Mitwirkung des Kunden
 
(1) Pergo Media bietet Kunden Beratungsdienstleistungen im Bereich Social-Media-Marketing, Online-Marketing, Content Marketing, Digitalisierung und der Unternehmensberatung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Pergo Media dabei nicht die Erbringung eines Werks außer bei der Erstellung von Webseiten. Insbesondere kann Pergo Media lediglich den Erfolg bestimmter Werbemaßnahmen prognostizieren anhand von Erfahrungswerten. Dem Kunden ist bewusst, dass ein Erfolg von Pergo Media nicht geschuldet wird. Ist eine gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese sonach als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz nicht.
 
(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen steht vollständig und fristgemäß zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Pergo Media, bleibt der Vergütungsanspruch von Pergo Media unberührt.
 
(3) In Bezug auf die von Pergo Media zu erbringenden Beratungsdienstleistungen gegenüber steht Pergo Media ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
 
(4) Der Kunde ist für die Rechtskonformität von Werbeanzeigen, die in Zusammenarbeit mit Pergo Media erstellt werden, allein verantwortlich und wird etwaige Werbeanzeigen vor Veröffentlichung entsprechend überprüfen (lassen).
 
 
 
§3 Zustandekommen von Verträgen
 
(1) Der Vertragsschluss zwischen Pergo Media und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von Pergo Media zu erhalten.
 
(2) Fernmündlich kommen Verträge zwischen Pergo Media und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass Pergo Media das Telefonat und/oder den jeweiligen Videochat zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet.
 
 
 
§4 Zahlungen, Preise, Bedingungen
 
(1) Die Preise, die von Pergo Media angegeben und mitgeteilt werden, sei es fernmündlich oder schriftlich, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
 
(2) Die Bezahlung der Leistungen von Pergo Media erfolgt sofort nach Rechnungserteilung und je nach Vereinbarung grundsätzlich per SEPA-Lastschriftmandat. Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, unser Angebot ist anders lautend. Eine uns erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.
 
(3) Für Vertragsschlüsse mit Pergo Media via Telefon / Zoom oder ähnlichen ist in Bezug auf die Bezahlung unserer Dienstleistungen gegebenenfalls die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandates erforderlich.
 
(4) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Pergo Media zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.
 
(5) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.
 
 
 
§5 Kündigung, Laufzeit
 
(1) Der Vertrag zwischen Pergo Media und dem Kunden hat die die individuell (fernmündlich oder schriftlich) zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen. Wird der Vertrag zwischen Pergo Media und dem Kunden nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt, verlängert er sich jeweils um die gleiche Laufzeit und zu gleichen Bedingungen. Bei einer automatischen Verlängerung entfällt die einmalige Einrichtungspauschale. 
 
(2) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
 
(3) Etwaige darüber hinaus gehenden freien Kündigungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.
 
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.
 
 
 
§6 Verzug / Rücktritt
 
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Pergo Media beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Pergo Media eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Pergo Media vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
 
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Pergo Media sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
 
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Pergo Media in Verzug, ist Pergo Media berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Pergo Media wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.
 
(4) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden werden ausgeschlossen.
 
 
 
§7 Erfüllung
 
(1) Pergo Media wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Pergo Media ist berechtigt, sich dazu der Hilfe Dritter zu bedienen.
 
(2) Dem Kunden ist bewusst, dass Pergo Media bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird Pergo Media innerhalb einer angemessenen Frist Auskunft über die im Rahmen des Vertrags erbrachten Dienste erteilen.
 
(3) Ist Pergo Media gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Pergo Media unberührt.
 
 
 
§8 Verhalten und Rücksichtnahme
 
(1) Pergo Media und der Kunde geben Bewertungen (Sterne, Kommentare) übereinander innerhalb sozialer Medien (z.B. Google My Business) nur im gegenseitigen Einvernehmen ab. Auf erstes Anfordern von Pergo Media entfernt der Kunde eine über Pergo Media abgegebene Bewertung dauerhaft. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrags zwischen Pergo Media und dem Kunden.
 
(2) Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von Pergo Media (z.B. auf Facebook) teilnimmt, ist er verpflichtet, dort die Interessen von Pergo Media zu wahren. Pergo Media ist berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen von Pergo Media innerhalb der Gruppe / Community verletzen oder beeinträchtigen. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, andere Kunden von Pergo Media abzuwerben.
 
 
 
§9 Nutzungsrechte
 
(1) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die von Pergo Media zur Verfügung gestellten Inhalte. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Vervielfältigung der überlassenen Inhalte ist strengstens untersagt.
 
(2) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von Pergo Media auf dessen Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht sind.
 
(3) Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
 
 
 
§10 Haftung
 
(1) Pergo Media haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Pergo Media nur
  1. a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  2. b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
 
(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Pergo Media nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.
 
(3) Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Facebook nach ihren Richtlinien jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Werbekampagnen aus ihren Angeboten zu löschen / zu entfernen. Für eine solche Vorgehensweise haftet Pergo Media nicht.
 
 
 
§11 Datenschutz und Datensicherheit
 
(1) Der Kunde versichert, bei der Datenweitergabe an Pergo Media die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
 
(2) Der Kunde stellt Pergo Media von der Haftung wegen Verstößen gegen die DSGVO und das BDSG vollumfänglich frei, es sei denn, Pergo Media hat diese Verstöße allein zu verantworten.
 
 
 
§12 Schlussbestimmungen
 
(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Pergo Media maßgebend.
 
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Pergo Media. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von Pergo Media.
 
AGB Stand: 21.09.2021